PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo reservar un departamento?
1
Puedes consultar el alojamiento que te interesa y completar el formulario de solicitud de reserva. Nuestro equipo revisará la disponibilidad y se pondrá en contacto contigo por WhatsApp para confirmar las fechas, tarifa y condiciones de tu estancia.
¿Enviar el formulario significa que mi reserva ya está confirmada?
2
No. El formulario funciona como una solicitud de reserva. La reservación quedará confirmada una vez que Casa AGA haya verificado la disponibilidad y recibido el pago o anticipo correspondiente.
¿Puedo elegir un departamento específico?
3
Sí. Puedes seleccionar directamente el departamento que te interesa desde nuestra sección de alojamientos. La disponibilidad estará sujeta a las fechas de tu estancia; Nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu estancia, disponibilidad y precio final
Las tarifas pueden variar dependiendo de las fechas, temporada y disponibilidad. Casa AGA confirmará contigo el precio final antes de realizar el pago.
¿Puedo reservar por WhatsApp?
4
Sí. También puedes comunicarte directamente con Casa AGA por WhatsApp para consultar disponibilidad, tarifas y resolver cualquier duda antes de reservar.
[ ESCRIBIR POR WHATSAPP ]
¿Cuántas personas pueden hospedarse?
3
La capacidad depende del departamento seleccionado. Consulta la información de cada alojamiento para conocer el número máximo de huéspedes permitido.
¿Cómo sé cuánto voy a pagar?
¿Se permiten mascotas?
3
La política de mascotas puede variar dependiendo del alojamiento.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
5. Número de huéspedes
El alojamiento deberá ser ocupado únicamente por el número de personas indicado y autorizado en la reservación.
No se permitirá exceder la capacidad máxima del departamento sin autorización previa de Casa AGA.
9. Cumplimiento de las reglas
El incumplimiento de las reglas de estancia podrá dar lugar a la terminación de la estancia, sin perjuicio de los cargos que correspondan de acuerdo con las condiciones de la reserva.
2. Datos del huésped
El huésped deberá proporcionar información correcta y actualizada al momento de realizar su solicitud, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, fechas de estancia y número de huéspedes. La persona que realiza la reserva será responsable de proporcionar esta información y de comunicar cualquier cambio antes de la llegada.
6. Cancelaciones y modificaciones
Las condiciones de cancelación y modificación dependerán de la tarifa y condiciones establecidas al momento de realizar la reserva.
[CONFIRMAR POLÍTICA DE CANCELACIÓN]
Cualquier modificación deberá solicitarse directamente con Casa AGA y estará sujeta a disponibilidad.
10. Aceptación
Al confirmar una reservación, el huésped declara haber leído y aceptado lo presentes términos y condiciones, así como las reglas específicas del alojamiento seleccionado.
3. Tarifas y pagos
Las tarifas mostradas en el sitio web podrán variar de acuerdo con las fechas seleccionadas, temporada, número de huéspedes y disponibilidad.
El precio final será confirmado por Casa AGA antes de realizar el pago.
7. Daños o pérdidas
El huésped será responsable de cualquier daño, pérdida o deterioro ocasionado intencionalmente o por un uso inadecuado del alojamiento, mobiliario, instalaciones o equipamiento.
En caso de existir algún cargo por daños, Casa AGA lo comunicará al huésped y podrá solicitar el pago correspondiente.
4. Check-in y check-out
El horario de entrada y salida deberá respetarse de acuerdo con las condiciones indicadas por Casa AGA.
Check-in: [CONFIRMAR HORARIO]
Check-out: [CONFIRMAR HORARIO]
Cualquier solicitud de entrada anticipada o salida posterior estará sujeta a disponibilidad y podrá generar un cargo adicional.
8. Objetos personales
Casa AGA no se hace responsable por objetos personales, documentos, dinero, dispositivos electrónicos u otros artículos dejados dentro del alojamiento.
Se recomienda mantener pertenencias de valor bajo resguardo durante la estancia.
1. Solicitudes y confirmación de reserva
Las solicitudes realizadas a través del sitio web están sujetas a disponibilidad. Enviar una solicitud no garantiza la reserva del alojamiento.